سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر عزم ماركت (Azem Market)
1. المقدّمة

نحن في عزم ماركت ، نحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا والعملاء الكرام. تتناول هذه السياسة نوع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ونشاركها لحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها:

المعلومات الشخصية مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات الدفع.

بيانات إنشاء الحساب وتفاصيل الطلب، مثل عنوان التوصيل، المنتجات المطلوبة، تفضيلات الطلب.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

بيانات التصفح مثل IP، نوع الجهاز، المتصفح، والصفحات التي تزورها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل حركة الموقع.

3. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

إنجاز الطلبات وتسليمها، والتواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني.

تحسين الموقع وخدماته، وتخصيص العروض والإعلانات بحسب تفضيلاتك.

إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة، مثل التذكيرات أو التحديثات (عند الموافقة).

اكتشاف ومنع الاحتيال وحماية أمن الموقع والمستخدمين.

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

مزودو الخدمات: مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، لتمكين عملية الشراء والتسليم.

من الجهات القانونية: للامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين.

في حالة الدمج أو البيع أو الإعادة الهيكلة: حيث تُنقل البيانات إلى الطرف الذي يستحوذ على الأعمال.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر العناصر في السلة أو تتبع أداء الحملات. يمكنك إدارة أو رفض الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. أمان البيانات

نطبّق معايير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الدخول غير المصرح به أو التلف أو التسريب، مثل استخدام التشفير والبروتوكولات الآمنة، ومراجعة صلاحيات الوصول داخليًا.

7. حقوقك

وفقًا للقوانين المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية) أو قوانين مماثلة إن وُجدت، يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.

تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة.

طلب حذف البيانات متى ما انطبقت الشروط القانونية.

الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها في حالات معينة.

يرجى التواصل معنا على [بريد دعم العملاء] لتنفيذ أي من هذه الطلبات.

8. الروابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكّم بها، وسياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على تلك المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

9. الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأطفال دون 18 سنة، ولا نجمع عمدًا معلومات من أشخاص قاصرين. إذا علمت أن أحد القاصرين قد قدم بياناته عبر الموقع، يُرجى التواصل معنا لإزالتها.

10. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا للاستجابة للتغيّرات التنظيمية أو العملياتية. سيتم نشر أي تحديث هنا مع تحديد تاريخ آخر تعديل.

تاريخ السريان الحالي: 4 سبتمبر 2025.